LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

i9700k আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয় এনক্রিপশন লেয়ার দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনার আইডি যাচাই, bKash বা Nagad পেমেন্ট...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নীতিকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
i9700k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

এই গোপনীয়তা নীতি কোন তথ্য কভার করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হচ্ছে বা কীভাবে নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলা যায়...

ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার নির্দিষ্ট ডেটা প্রশ্ন পাঠান এবং...
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে আপনার প্রোফাইল স্ক্রিনের নিচে...
ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন...
ট্রাস্ট সিগন্যাল

কেন আপনি i9700k গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর নির্ভর করতে পারেন

আমরা আমাদের নীতি এবং ডেটা পরিচালনা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের পরিষেবা স্বচ্ছ থাকে। আমাদের সিস্টেম অডিট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র...

এনক্রিপ্টেড ট্রান্সফার

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, তাই আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট ডেটা এবং...

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা রোল-বেসড অ্যাক্সেস...

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা অডিট চালাই যাতে আমাদের ডেটা স্টোরেজ, অ্যাক্সেস লগ এবং এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড আপডেট থাকে। যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত হলে...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েট মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিশ পোস্ট করি এবং নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সারাংশ...

ব্যবহারকারী-নিয়ন্ত্রিত মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নির্দিষ্ট ডেটা ফিল্ড সম্পাদনা বা মুছে ফেলতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ...

নীতি সামঞ্জস্যতা

i9700k গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি কীভাবে একত্রিত হয়

আমরা আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট চ্যানেলগুলিতে একই গোপনীয়তা মান প্রয়োগ করি। আপনার ডেটা সুরক্ষা সমস্ত টাচপয়েন্টে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি পরিষেবা অংশ একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস...

01

শর্তাবলী সারিবদ্ধকরণ

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা এই গোপনীয়তা নীতি উল্লেখ করে এবং ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করে যাতে আপনি বুঝতে পারেন কেন আমরা নির্দিষ্ট তথ্য চাই।

02

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ করি, পেমেন্ট শংসাপত্র নয়। পেমেন্ট প্রদানকারী আপনার ওয়ালেট বিবরণ সরাসরি পরিচালনা করে।

03

সাপোর্ট চ্যাট গোপনীয়তা

লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র মানের উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা চ্যাট ডেটা মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না এবং আপনি চাইলে ট্রান্সক্রিপ্ট মুছতে পারেন।

04

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

আমরা যে KYC ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি তা নিরাপদ স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। একবার আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা ডকুমেন্ট স্ক্যান দূরবর্তী সার্ভারে আর্কাইভ করি।

05

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি এবং লবি ফাংশনালিটি ট্র্যাকিং ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে অপশনাল কুকি অক্ষম করতে পারেন এবং প্ল্যাটফর্ম এখনও পুরোপুরি কাজ করবে।

06

তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে কাজ করি, কিন্তু তারা আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা পান না। তারা শুধুমাত্র অজ্ঞাত সেশন আইডি দেখেন গেম স্ট্রিম চালানোর জন্য।

07

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন গোপনীয়তা

আমাদের মোবাইল অ্যাপ একই এনক্রিপশন এবং ডেটা নীতি মেনে চলে যেমন ওয়েব সংস্করণ। আমরা ডিভাইস অনুমতির অনুরোধ ব্যাখ্যা করি এবং আপনার ফোন থেকে কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্র্যান্ড পরিচয়

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় আমরা যা প্রদর্শন করি

এই পৃষ্ঠাটি আপনার ডেটা অধিকার, সংগ্রহের কারণ এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা বোঝায়। আমরা আমাদের গোপনীয়তা পরিচয়ের উপর জোর দিই—স্বচ্ছতা, ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ এবং সীমিত ডেটা শেয়ারিং—যাতে...

স্বচ্ছ ডেটা ফিল্ড আমরা ঠিক বলি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন।...
লেনদেন ডেটা লগ আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র ইতিহাস আপনার...
প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ আপনি আপনার সেটিংস স্ক্রিন থেকে আপনার যোগাযোগ নম্বর, ইমেইল পছন্দ...
সাপোর্ট যোগাযোগের সীমা আপনি যখন আমাদের সাথে চ্যাট করেন বা ইমেইল করেন, আমরা...
নিরাপত্তা পদক্ষেপ আইকন আমরা গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় লক এবং শিল্ড ব্যাজ প্রদর্শন করি যাতে...
স্থানীয় আইন নোটিশ আমরা উল্লেখ করি যে কোন ডেটা অনুশীলনগুলি আঞ্চলিক নিয়মের অধীনে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট মেথড বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এই ডেটা পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং গেম পছন্দও ট্র্যাক করি লবি উন্নত করতে কিন্তু কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র বা পিন দেখি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র একটি ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ পাই। এটি আপনার আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখে এবং আমাদের সিস্টেম থেকে আলাদা রাখে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েটদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও, এবং তারা শুধুমাত্র অজ্ঞাত সেশন ডেটা পান। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় রিপোর্ট প্রদান করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন নির্বাচন করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকিট সহ একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল প্রস্তুত করব। আপনি ফাইলটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাবেন এবং যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারবেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে অনুরোধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, যদি না স্থানীয় আইন আমাদের নির্দিষ্ট রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখতে বাধ্য করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আইনি উদ্দেশ্যে ন্যূনতম লগ রাখতে পারি।

আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রানজিটের জন্য এবং এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা পরিচয় যাচাই বা সাপোর্ট সমাধানের জন্য আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং দুর্বলতা দ্রুত প্যাচ করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার যোগাযোগ নম্বর, ইমেইল পছন্দ এবং নোটিফিকেশন বিকল্প যেকোনো সময় সম্পাদনা করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য [email protected] এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে মুছে ফেলা প্রক্রিয়া শুরু করব। ডেটা মোছা চূড়ান্ত এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।